Jednou z největších obav začínajících podnikatelů je: „Jak získám zákazníky, když nemám peníze na reklamu?" Dobrá zpráva je, že první zákazníci velmi zřídka přicházejí z reklamy. Přicházejí z důvěry — a tu si budujete jinak.
1. Začněte svým okolím
Vaši první zákazníci jsou nejčastěji lidé, kteří vás znají — přátelé, rodina, bývalí kolegové, spolužáci. Napište jim přímo. Ne formálně, ale lidsky: „Spustila jsem podnikání v oblasti X. Pokud znáš někoho, komu by to mohlo pomoci, budu ráda za doporučení."
Tohle funguje lépe než jakákoli reklama, protože přichází s osobním doporučením.
2. Sociální sítě — ale chytře
Instagram nebo LinkedIn nejsou o počtu followerů — jsou o konzistentní přítomnosti. Klíč je v tom publikovat obsah, který řeší reálné problémy vašich potenciálních zákazníků:
- Odpovídejte na otázky, které vám lidé kladou nejčastěji
- Sdílejte zákulisí vaší práce — proces, ne jen výsledek
- Ukažte konkrétní výsledky svých klientů (se svolením)
Pravidelnost je důležitější než dokonalost. Dva příspěvky týdně konzistentně porazí deset příspěvků najednou a pak nic.
3. Buďte viditelní tam, kde jsou vaši zákazníci
Facebook skupiny, LinkedIn komunity, oborová fóra — tam jsou lidé, kteří aktivně hledají řešení. Nezačínáte tím, že nabídnete své služby. Začínáte tím, že pomáháte, odpovídáte na dotazy, sdílíte zkušenosti. Důvěra přijde sama — a s ní zákazníci.
4. Spolupráce a křížová propagace
Najděte podnikatele, kteří mají podobnou cílovou skupinu, ale jiné služby — a domluvte si vzájemné doporučování. Pokud jste koučka, spolupracujte s webdesignérkou. Pokud jste fotografka, spolupracujte s event koordinátorkou.
5. Web, který pracuje za vás
Všechny výše uvedené cesty fungují lépe, když mají kam zákazníka poslat. Web, který jasně říká co děláte, pro koho a proč zrovna vy, je základna pro vše ostatní. Bez funkčního webu ztrácíte zákazníky, kteří vás sami hledají.
Sociální sítě vás přivedou k lidem. Web z nich udělá zákazníky.
